Chez Caravia Beach Hotel & Bungalows, nous nous engageons à respecter et à protéger votre vie privée conformément au règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (GDPR). Cet avis de confidentialité décrit les informations personnelles que Caravia Beach Hotel & Bungalows et ses sociétés affiliées et filiales (collectivement " nous ", " notre " ou " nos ") recueillent à votre sujet, la façon dont nous utilisons et protégeons ces informations, et les choix que vous pouvez faire sur la façon dont nous les utilisons.
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Nous sommes le Caravia Beach Hotel & Bungalows, situé à Marmari, Kos, Grèce. La société propriétaire, Meditours S.A., a été créée en 1975 par Socrate Fanourakis et est active dans les secteurs de l'hôtellerie, de la construction et de l'immobilier. Le Caravia Beach Hotel & Bungalows propose des vacances à la plage de grande qualité et jouit d'une réputation de longue date pour son hospitalité grecque authentique.
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- Adresse postale (pour la facturation et la prestation de services)
- Numéro de téléphone
- Données personnelles des mineurs participant au Children Junior Club ou à des activités sportives, fournies par les tuteurs légaux
- Catégories particulières de données (par exemple, santé/allergies) avec consentement explicite
Note : Nous ne collectons pas de données personnelles directement auprès des mineurs ; toutes ces données sont fournies par leurs parents ou leur tuteur légal.
Nous recueillons des informations directement auprès de vous lorsque vous nous contactez via notre site web, que vous vous abonnez à notre lettre d'information, que vous effectuez une réservation ou que vous participez à des services hôteliers.
- Prestation de services d'accueil (hébergement, repas, services aux hôtes)
- Assistance à la clientèle et communication
- Communications marketing et promotionnelles (avec votre consentement)
- Conformité légale et besoins opérationnels
- Exécution d'un contrat (par exemple, réservations, prestation de services)
- Obligation légale (par exemple, exigences en matière de fiscalité et de facturation)
- Intérêt légitime (par exemple, amélioration du service)
- Consentement (par exemple, abonnement à une lettre d'information, données relatives aux enfants)
Nous conservons les données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs fixés ou au respect des obligations légales. Par exemple :
- Dossiers clients : Minimum 1 an à des fins fiscales et d'audit.
- Contacts de la lettre d'information : Jusqu'à ce que le consentement soit retiré
Nous mettons en œuvre des mesures physiques, techniques et administratives pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, l'altération ou la perte. L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé. Toutefois, aucun système n'est sûr à 100 % et nous déconseillons l'envoi par courrier électronique de données sensibles telles que les détails d'une carte de crédit.
Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec :
- des prestataires de services (par exemple, support informatique, agences de location de voitures)
- les autorités légales lorsque la loi l'exige
- des tiers impliqués dans la prestation de services (par exemple, facturation par des tiers)
Tous les prestataires sont liés par des obligations de confidentialité et de protection des données.
Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'UE. Si un tel transfert est nécessaire, nous veillerons à ce que des garanties adéquates soient mises en place conformément au GDPR.
En vertu du GDPR, vous avez le droit de :
- accéder à vos données personnelles
- rectifier les données inexactes ou incomplètes
- effacer vos données sous certaines conditions
- restreindre le traitement ou s'y opposer
- portabilité des données
- retirer son consentement (le cas échéant)
- déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Autorité de contrôle : Hellenic Data Protection Authority - www.dpa.gr - 1-3 Kifisias Ave., Athènes, 11523, Grèce
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Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 08/07/2025.
