Caravia Beach Hotel & Bungalows zobowiązuje się do poszanowania i ochrony prywatności użytkowników zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679 (RODO). Niniejsza Informacja o ochronie prywatności opisuje dane osobowe, które Caravia Beach Hotel & Bungalows oraz jej spółki stowarzyszone i zależne (łącznie "my", "nas" lub "nasze") gromadzą na Twój temat, w jaki sposób wykorzystujemy i chronimy te informacje oraz wybory, których możesz dokonać w zakresie sposobu, w jaki je wykorzystujemy.
Niniejsza Informacja może być od czasu do czasu aktualizowana. Prosimy o okresowe sprawdzanie naszej strony internetowej www.caraviabeach.gr w celu zapoznania się z wszelkimi zmianami.
Jesteśmy Caravia Beach Hotel & Bungalows z siedzibą w Marmari, Kos, Grecja. Firma będąca właścicielem, Meditours S.A., została założona w 1975 roku przez Socrate Fanourakis i działa w sektorze hotelarskim, budowlanym i nieruchomości. Caravia Beach Hotel & Bungalows oferuje wysokiej jakości wakacje na plaży z wieloletnią reputacją autentycznej greckiej gościnności.
- Imię i nazwisko (imię, nazwisko)
- Adres e-mail
- Adres pocztowy (do celów rozliczeniowych i dostawy usług)
- Numer telefonu
- Dane osobowe osób niepełnoletnich uczestniczących w zajęciach Children Junior Club lub zajęciach sportowych, przekazane przez opiekunów prawnych
- Specjalne kategorie danych (np. stan zdrowia/alergie) za wyraźną zgodą
Uwaga: Nie gromadzimy danych osobowych bezpośrednio od osób niepełnoletnich; wszystkie takie dane są przekazywane przez ich rodziców lub opiekunów prawnych.
Zbieramy informacje bezpośrednio od użytkownika, gdy kontaktuje się z nami za pośrednictwem naszej strony internetowej, subskrybuje nasz biuletyn, dokonuje rezerwacji lub korzysta z usług hotelowych.
- Świadczenie usług hotelarskich (zakwaterowanie, posiłki, obsługa gości)
- Obsługa klienta i komunikacja
- Komunikacja marketingowa i promocyjna (za zgodą użytkownika)
- Zgodność z prawem i potrzeby operacyjne
- Wykonanie umowy (np. rezerwacje, świadczenie usług)
- Obowiązek prawny (np. wymogi podatkowe i fakturowe)
- Prawnie uzasadniony interes (np. poprawa jakości usług)
- Zgoda (np. subskrypcja newslettera, dane dzieci)
Przechowujemy dane osobowe przez okres wymagany do realizacji określonych celów lub wypełnienia zobowiązań prawnych. Na przykład:
- Dokumentacja klienta: Minimum 1 rok dla celów podatkowych/audytowych
- Kontakty newsletterowe: Do momentu wycofania zgody
Wdrażamy środki fizyczne, techniczne i administracyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą lub utratą. Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do upoważnionego personelu. Jednak żaden system nie jest w 100% bezpieczny i odradzamy wysyłanie poufnych danych, takich jak dane karty kredytowej, pocztą elektroniczną.
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe:
- Dostawcom usług (np. wsparcie IT, agencje wynajmu samochodów)
- Organom prawnym, jeśli jest to wymagane przez prawo
- Osobom trzecim zaangażowanym w świadczenie usług (np. fakturowanie przez osoby trzecie)
Wszyscy dostawcy są zobowiązani do zachowania poufności i ochrony danych.
Nie przekazujemy danych osobowych użytkowników poza UE. Jeśli takie przekazanie będzie konieczne, zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z wymogami RODO.
Zgodnie z RODO użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych
- sprostowania niedokładnych lub niekompletnych danych
- usunięcia swoich danych pod pewnymi warunkami
- ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania
- przenoszenia danych
- wycofania zgody (w stosownych przypadkach)
- złożenia skargi do organu nadzorczego
Organ nadzorczy: Grecki Urząd Ochrony Danych - www.dpa.gr - 1-3 Kifisias Ave., Ateny, 11523, Grecja.
Caravia Beach Hotel & Bungalows może od czasu do czasu poprosić gości o zgodę na wykorzystanie treści, które publicznie opublikowali w mediach społecznościowych lub przesłali nam bezpośrednio, w tym zdjęć, filmów lub opinii ("Treści"). Takie Treści mogą być wykorzystywane w naszych materiałach marketingowych, mediach społecznościowych, witrynach internetowych, kampaniach e-mailowych i innych platformach cyfrowych lub drukowanych.
Odpowiadając twierdząco na naszą prośbę (np. używając wyznaczonego hashtagu #caraviabeach lub odpowiadając na naszą wiadomość), udzielasz Caravia Beach Hotel & Bungalows and Meditours S.A. niewyłącznej, ogólnoświatowej, wieczystej, nieodpłatnej licencji na używanie, reprodukcję, wyświetlanie, dystrybucję, adaptację i publikację Treści w związku z naszymi działaniami promocyjnymi i informacyjnymi.
Udzielając takiej zgody, użytkownik potwierdza, że:
- ma co najmniej 18 lat;
- jest prawnym właścicielem Treści lub uzyskał niezbędne prawa i uprawnienia do ich wykorzystania;
- jeśli Treści obejmują osoby niepełnoletnie, jest ich rodzicem lub opiekunem prawnym lub uzyskał odpowiednią zgodę;
- Treści nie naruszają praw osób trzecich, w tym własności intelektualnej lub prywatności.
Będziemy wykorzystywać Treści użytkownika w kontekście pełnym szacunku i nie zniesławiającym oraz nie będziemy ich zmieniać ani manipulować nimi w sposób wprowadzający w błąd lub szkodliwy. Treści użytkownika nigdy nie będą wykorzystywane w sposób naruszający jego godność, wizerunek lub wartości.
Wszelkie dane osobowe związane z treściami generowanymi przez użytkowników będą przetwarzane zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679. Podstawą prawną tego przetwarzania jest wyraźna zgoda użytkownika. Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem customer_privacy@caraviabeach.gr. W takim przypadku zaprzestaniemy wykorzystywania Treści użytkownika w przyszłych publikacjach. Wycofanie zgody nie ma jednak wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem wykorzystanie.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie oferuje ani nie oczekuje żadnej rekompensaty pieniężnej w zamian za przyznanie nam prawa do korzystania z jego Treści.
Niniejsza umowa podlega prawu greckiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Treści użytkownika podlegają wyłącznej jurysdykcji właściwego sądu greckiego.
Używamy plików cookie do personalizowania treści, udostępniania funkcji mediów społecznościowych i analizowania naszego ruchu. Pliki cookie to małe pliki tekstowe umieszczane na urządzeniu użytkownika. Aby zarządzać swoimi preferencjami, odwiedź Politykę plików cookie na naszej stronie internetowej.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub w celu skorzystania z praw dotyczących danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem: dpo@caraviabeach.gr.
Możemy aktualizować niniejszą Informację, aby odzwierciedlić zmiany w prawie, praktykach biznesowych lub potrzebach gości. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej i wyraźnie oznaczona datą.
Niniejsza polityka została ostatnio zaktualizowana w dniu 08/07/2025.
